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在搬家過程中不能因為利潤而失去誠信

[ 發布日期:2014-05-02 ] 來源: 【打印此文】 【關閉窗口】
        我們在外做事還是做生意追求利潤的最大化這無可非議,可在追求利潤的同時我們不能失去誠信。誠信是商家必須堅守的原則。虛假經營行為最終傷害的還是商家自己的利益,所以,誠信經營才是王道。為此,我希望在深圳從事深圳搬家工作的同行們希望你們也能,不要為一時的利益而損害了公司長遠的發展。
      前段時間,我們深圳搬家公司幾名搬家工人的家屬到所住城中村的一家專業美容美發店染頭發和拉頭發。在完成后店方向她們推薦了一款具有護色、保濕和不易變形的頭發護理液,還說這是名廠生產的正宗產品,外面零售要兩百多塊,因為是在這里拉的頭發,他們這里只售價188元。聽到理發師這么說那幾位愛美的女士就當即每人買了一瓶回去,省的燙好拉好的頭發容易變形走樣。誰知道用了兩次之后不但效果不明顯,頭皮發癢不說,還長頭皮屑,難道是頭發護理液有問題?其中的一個就在電腦上查一下,結果是什么也沒有查到,又按照護理液上面的電話打過去,結果提示是沒有這個號碼。那幾位女士都出現這樣的問題,他們就認為這是護理液有問題,很可能是正宗的三無產品,就去找那家理發店,結果發現還不止我們公司的這幾個人找理發店理論,還有好幾個人也在那家店里扯皮,原因跟我們這幾位女士是一樣的。最后店家每人賠償了一點損失,事情就這么過去了。當然,下次是再也不回到這家理發店做頭發了,這個店沒誠信。
      說真的,幾位工人的家屬去找店家的時候我已經猜想到結果,這很明顯是就是一個欺詐行為,那款所謂的全能護理液肯定是某款三無廠家生產的。要是有客戶找上門他們就象征性的賠一點錢了事,如果沒有客戶找上門這個錢他們就賺了。這種現象不光在理發行業出現,在我們深圳搬家行業也是一樣。有些公司為了接到單在跟客戶電話商談的時候承諾的很好,所報的價格也是能接受的。但是在實際的搬家中就不是那么回事了,什么拆裝要額外收費,距離遠了也要收費,大件東西還要收上樓費,這些增加的費用在電話商談的時候不說,到搬家現場再去說,這明顯的就是有坐地起價,客戶要是不答應態度還非常的不好,甚至是安全不顧客戶的時間緊不緊,直接撂挑子走人。為此,很多客戶在搬家完成后都覺得有一種上當受騙的感覺。
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