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石家莊搬家公司_該逐項的跟客戶說清楚

[ 發布日期:2019-01-21 ] 來源: 【打印此文】 【關閉窗口】
      石家莊搬家公司家之福小編趙陸翼表示五月十八號早上的深圳還下著雨。石家莊搬家公司的五名工人到龍崗區的康達爾花園給客戶徐先生搬家。去之前搬家工人特地看了一下清單,上面注明了所要搬走的物品、搬家的價格、客戶的詳細地址和電話。誰知道到客戶家里看了現場之后才知道客戶的三臺空調要拆裝、四門衣柜要拆裝、電熱水器要拆裝、轉角組合書柜要拆裝、兩張氣壓床要拆裝。如果有這么多的拆裝,那單上注明的價格是肯定做不了,因為這么多的拆裝是需要一定時間的。于是,工人就問客戶:“是不是已經跟公司談好了”?客戶回答說:“已經談好了,就是這么個價格,你們全包了”。
      這中間的差別就太大了,為了保險起見工人就打電話回公司問一下,而接單的那位業務員說:“單上的東西只是搬運的價格,拆裝要另外收費,要求工人跟客戶談”。就因為事先沒談好,工人和客戶之間沒有協商好,客戶反而說搬家公司不誠信,搬家工人來坐地起價,直接就把幾個工人全部推倒門外,關上門不讓搬了。

       在小編看來這事搬家公司還是有一定責任的,今后在跟客戶電話里溝通的時候一定要詳細的說清楚收費情況,像這樣不但耽擱客戶的搬家時間,搬家公司也因為跑這么遠的路而放空回來,真的是得不償失。我們石家莊搬家公司是有誠信和有責任心的大公司,在服務每一位客戶的過程中都要用心體現出我們的誠信與專業,不允許出現這樣的低級錯誤。
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